激活客户的方法大全（建议收藏） 做外贸的都是需要和客户“打交道”，所谓打交道就是在一些场景下和客户闲聊，其一是能够让客户对我们足够信任和拉进关系，这其二呢对我们的合作也可以打下基础，何乐而不为？ 但大部分时候，例如我们的开发信发出去了之后就石沉大海了，客户也消失不见了。本期话题就来分享一些激活客户的方法，感兴趣的话就继续往下看吧~ 1 开发信石沉大海？ 分析客户，寻找话题来激活客户 第一步我们要对客户对这个

SproutSocial发布了最新的“社交媒体报告”： 72%的高管表示，他们的公司利用社交媒体的数据和见解来做出企业决策。 85%的受访者认为，未来社交媒体数据将是商业情报的主要来源。 51%的受访者认为社交媒体将是未来三年做出采购决策的最重要的数据来源。 44%的消费者通过社交媒体发送私人信息或公开帖子与公司的客服联系。 61%的受访者正在利用社交来联系潜在客户。

海外疫情趋势 近期，海外疫情越发严重，丝毫没有减弱的趋势，美国、印度、巴西等国家的疫情格外严重。 海外疫情反复，但也正因如此，全球供给修复受挫持续拉动我国出口，我国对美国、东盟、欧盟的出口增大，印度疫情让海外纺织订单大规模回流中国，防疫物资等产品的出口暴增…… 外贸出口贸易持续正增长，外贸企业应该如何借机发挥自身优势，加速线上的转型升级，获取社交平台红利，实现获客的爆发式增长呢？ 【独立站＋谷歌推广＋

客户通过黑格邮件群发和WhatsApp群组搜索功能，成功获取25条精准询盘，200万订单已经打样

谷歌SEO针对 Google搜索引擎的搜索结果 优化，根据谷歌算法等排名规则，通过人工优化的手段提升网站的自然排名，从而 增加 网站流量，提升网络营销的效果。谷歌优化不需要向谷歌付费，用户点击进网站不收取任何费用，关键词特别是长尾关键词理论上是可以根据企业产品不断添加，并且一旦排上去较为问题，24小时展现。 当然，做谷歌优化对于网站的要求非常高，如果网站不符合谷歌喜好，那么无论做再多优化工作，也很难排上去，所以在做谷

一笔海外订单的形成，通常是从一封开发信开始的。 在往期文章中介绍了如何查找潜客邮箱并进行有效邮箱验证，提升客户开发的精准度和成功率，同时也介绍了通过一些指标：Open rate（邮件阅览率）、Click-through rate（邮件点进率）、Click-to-open rate（邮件点击打开率）来选择进行邮件营销的最佳时间点。 在邮件发送之后，外贸人将面临的是漫长的等待，而在漫长的等待过程中，外贸人不免会产生一些疑惑： 邮件成功发送到客户邮箱了吗？ 邮件有被

╔黑╗深挖海关数据价值 ║格║高效开发新客户 ║增║轻松盘活老客户 ╚长╝助力外贸企业高速发展 这才是你要的海关数据！

5月外贸新规： 多国更新进口关税及要求： 我国调整部分钢铁产品关税， 欧盟延长进口医疗装备免税期限， 巴西调整多项产品进口关税及配额， 印度取消医疗用氧气等18项产品进口关税， …… 在外贸发展新元年里，外贸发展的机遇越来越多，同时外贸企业面对的选择也越来越多。 在机遇和选择越来越多的情况下，外贸企业却难以准确定位营销市场，只有不断通过各种渠道去尝试，但一次又一次的试错不断增加了外贸企业的获客成本，让外贸企业出

当下年轻人现状→离开互联网就焦虑恐慌 当下社交现状→离开互联网再也找不到人 当下外贸获客现状→离开互联网客户数量直线下降 如今，外贸获客模式从线下转到线上之后，互联网已然成为外贸开发客户的重要枢纽，据数据统计，2021年1月，全球有46.6亿人使用互联网，比2020年同期增加了3.16亿（7.3％），随着互联网的日益壮大，社交媒体红利不断增长，外贸企业出海，越来越离不开网络。 与此同时，外贸获客难度也是在逐渐升级： • 行业竞争激

#黑格增长 让领英获客变得更简单 助力外贸企业实现获客增长

线上广交会： 第129届广交会于4月24日在“云端”圆满落幕，为巩固外贸回稳向好势头、畅通全球产业链供应链作出了应有贡献，也为世界贸易和经济复苏注入了强劲动力。 由于受到疫情的影响，原本规模最大的中国进出口贸易交易会，简称广交会，由线下展会形式转为线上直播形式，外贸企业改变以往的展示方式，通过平台进行线上直播，与客户进行交流互动。 毫无疑问，广交会给各大外贸企业提供了一个很好的拓展平台，帮助外贸企业获得更多出

4月20日，据报道，Facebook 首席执行官马克扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布，该公司正在开发类似 Clubhouse 的音频交流功能，将让用户和好友之间展开实时音频对话交流。 Facebook不断的更新、成长，将会吸引更多的用户去使用，对于外贸企业来说，Facebook平台红利也将会持续增长。 众所周知，Facebook，一个Top级别的社交平台，是外贸企业出海营销的重要渠道。那么，到底是什么吸引着越来越多企业使用它呢？ 关于Facebook平台的几个重要特点： • 全球最大的

往期文章讲解了这么多硬核的外贸开发新客户的方法，不知道各位外贸人掌握了几种呢？ 值得注意的是，当新客户转化为老客户后，对老客户的深度开发非常重要，在往期文章中介绍到了如何盘活老客户，提升复购率，将老客户的价值最大化利用，同时也让外贸人了解了老客户的重要性。 与此同时，根据国外的经验数据显示“客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%”，在长期的外贸发展中，提升客户对企业/品牌的忠诚度，提高客户留存率，才能使外贸

公众号 HaGro，无论是社媒还是独立站，无论是海关数据还是搜索引擎，各种找客户的方法都帮你准备好了，赶紧到公众号看一看吧~

4月13日海关总署发布： 我国2021年第一季度物贸易进出口总值8.47万亿元，比去年同期增长29.2%，其中出口4.61万亿元，增长38.7%，跨境电商出口2808亿元，增长69.3%。 2021年第一季度的外贸出口成绩无疑是为今年的外贸开了一个好头，激励着广大外贸企业“撸起袖子加油干”，扎实提升企业实力，共同推动我国外贸高质量发展！ 说到外贸发展，不得不提起海关数据，作为助力外贸企业出海的重要数据之一，海关数据不仅能够清晰地记录下每一单外贸出口详

外贸人，与海外采购决策人建立联系真的困难吗？ 如果你觉得困难，不如看看【黑格增长客户】的反馈：

川普相关资讯： 3月31日，美国第45任总统唐纳德·特朗普个人网站上线，旨在与支持者保持联系。 4月2日，Facebook表示将删除所有带特朗普声音的内容。 4月6日，美国当地时间5日，特朗普“拉黑”推**特用户案被美最高法驳回。 众所周知，“以推治国”的特朗普惨遭多个海外社交平台“封杀”，被迫退出海外社交媒体，而一心热爱社媒的他以「个人网站」的形式重返大众视野。

反观当下的外贸局面，值得各大外贸企业引起重视的是： 1. 私域流量池：搭建私域流量池，独立站才是外贸企业的最佳之选，真正做到“我的地盘我做主”。 2. 营销推广：与客户的社交互动是外贸企业营销推广的关键，同时也体现了社交媒体的重要性。 3. 品牌建设：无论是个人品牌还是企业品牌都需要依靠一个稳定的端口进行建设推广，以此维护品牌的可持续发展。 靠别人不如靠自己，搭建私域流量池，从谷**歌获取直接的流量，收获精准的询盘订

在外贸开发中不免会遇到过以上的情况，由于没有直接和目标客户的采购决策人建立联系，结果导致整个开发过程的漫长，甚至导致客户的丢失。 对于外贸B2B企业来说，外贸开发难度就大，开发时间也长，如果不能直接和企业采购决策人建立沟通，那将会浪费很多时间在基层的交流上，无法展开进一步的交流合作，严重影响开发效率。 想要提升外贸开发进度，提高获客率，企业采购决策人是关键，但在挖掘企业采购决策人之前，外贸人一定得注意以

在视“流量”为珍宝的今天，获取流量的成本越来越高，开发新客户的难度也不断升级，在往期文章中讲解了如何盘活独立站僵尸流量，解决了外贸企业独立站流量转化问题，今天将通过对“如何盘活老客户”的讲解，让外贸企业获取每一丝流量的最大价值。 1 管理 | 细分客户，核心客户重点培养 根据二八定律，企业80%的利润来自于20%的客户，外贸人不能一味地将已成交的客户归为一类，同样需要对老客户进行细分，有针对性地进行客户培养，做好

社媒主导互联网的当下，外贸企业纷纷投入社交媒体当中，都想要紧跟社媒热潮，获得更多平台红利，但是社媒运营难关重重，外贸企业想要在短时间内实现社交平台红利裂变式增长更为困难。 社交红利含义及裂变方式 所谓社交平台红利便是企业利用社交平台所获得的流量、客户、收益等，对于外贸企业亦是如此！最为直观并可量化的便是外贸企业通过社交平台获得的客户数、成交的订单量、以及订单金额。 想要实现社交平台红利裂变式增长离不开

不知道作为外贸人的你是否经常遇到这样的情况：找到客户邮箱，发送了邮件，但从始至终都没有收到来自客户的反馈，甚至发送的邮件从未被打开。 是什么原因造成的呢？ Ξ 无效邮箱，无效开发 客户不回信，除了受到本身邮件质量好坏，邮件发送时间等因素的影响，还有一种根本性的原因就是对无效邮箱进行了开发，换句话说就是所得到的邮箱是客户的无效邮箱，而不是有效邮箱，这就好比不断对无效客户进行开发一样，无论你花了多少精力，最

区别一 | 功能属性不同 独立站数据统计：对独立站进行数据统计，包括独立站流量、询盘信息、关键词排名、访客地域等等数据进行统计，以图表形式让企业直观地看到独立站的整体情况，方便企业对独立站进行分析、优化。 AI访客识别：但黑格增长的【AI访客识别】功能不是对独立站数据进行简单的获取、分析，而是对所监控的独立站的访客进行识别，为外贸企业识别出「企业型访客」，而这些企业访客对外贸企业来说将会是极具潜力的客户，让外

外贸企业是否认真思考过： “为什么外贸企业花大量时间、精力去搭建独立站，投入大量人力、物力去维护、运营网站，虽然能够获得高流量，但收获的询盘却很少，对流量的转化始终低效，最终导致市场预算的严重浪费？” 图片来源自：Google Partners 为什么会出现“高流量，低询盘”的现象？ 互联网技术发展至今可谓是利弊相存，“流量”无可厚非的能给外贸企业带来可观利益，但是却避免不了僵尸流量（无法鉴别身份信息、来源、有效性等的流

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3 月 10 日消息，微软旗下职业社交网站领英 (LinkedIn)周二称，“为了确保公司遵守当地法律，公司将暂停在中国的新会员注册”。 领英暂停中国境内的新用户注册！？ What？有多少外贸人被震惊到，开始慌乱起来？有多少外贸人还没尝到领英平台的甜头就被这样被拒之门外和平台红利擦肩而过了？ 在往期的文章中介绍到，领英 (LinkedIn)，作为一个专业的职场社交平台，是外贸人开发客户的蓝海，上面散布了无数商机，无数高活跃度的企业高管，是外贸

伴随着线上营销模式的增长，跨境电商成为外贸转型升级的新动能，受到越来越多外贸企业的青睐。与此同时，外贸新业态的发展让跨境电商在不依附平台的情况下，有了更多出海机遇。 01 独立站是刚需 作为打开海外市场的重要渠道，独立站是外贸企业脱离平台做好跨境电商的第一步，它是外贸企业树立品牌形象的重要途径，是吸引客户的重要渠道，是外贸企业打造私域流量的重要工具。 在不依附平台的情况下，如何通过独立站高效获客？ ① 打造

2021虽说是“外贸创新发展年”，但外贸企业在迎来更多出海新机遇的同时，也将面临更多的困难。开年以来，大多数产品原材料价格纷纷上涨，外贸市场竞争愈发激烈，以至企业压力倍增…… 报价过高，客户流失，获客越发困难……当下，把握好每一个获客机会对外贸人来说都是分秒必争的事情，拥有一个全面、整合型的获客方案刻不容缓！ 下面跟着小编一起来看看，HaGro【黑格增长】如何把全面的获客方法最高效运作起来的吧~

2020年，我国外贸逆势增长，基于2020年度取得的优异成绩和外贸发展趋势，作为“外贸创新发展年”的2021，又将会有哪些产品持续爆单？外贸市场又会发生怎样改变？外贸发展趋势又将如何变化？以下外贸数据和趋势预测或许对外贸人2021年度的工作计划有所帮助。 »» 产品篇 | 爆单产品订单持续攀升 • 防疫物资类仍为主要出口产品 受疫情影响，口罩、额温枪、熔喷布等医疗仪器及器械的防疫物资类产品，在2020年度成为主要的出口产品。目前，海外

近日，2020年度的全国港口集装箱吞吐量排行榜出炉，如下图所示： 2020年度，多地的集装箱吞吐量创新高，不过随之而来的港口拥堵、集装箱爆仓等问题也时时刻刻困扰着外贸企业，此外，港口意外事件也是频频发生，外贸企业利益也因此受到损害。

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问 为什么：客户从未打开过邮件？迟迟等不到客户的回复？ 答 可能是你选择的营销时间点不对！ 在最近热播剧《紧急公关》里有一情节提到，处理海外客户的危机公关时会考虑客户的工作时间： 时间的确是一个影响外贸的重要因素，无论是开发客户还是处理紧急事件，由于地区不同而存在的时间差严重影响到合作双方的交流。 身为一个外贸人，多多少少会因为与海外客户存在时差问题而错过了解决问题的最佳时机： 因为时间差没能及时和客户进

近日，我国2020年度的外贸成绩单公布：中国进出口总值32.16万亿元，同比增长1.9%，成为全球唯一实现货物贸易增长的主要经济体；1月18日，国家统计局发布数据，我国GDP增长2.3%，首次突破百万亿元大关！ 2020年取得的优异成绩，毫无疑问，离不开外贸行业的高速发展，离不开每一位外贸人的辛苦付出！面对外贸行业的大好局面，身为外贸人的我们更应该撸起袖子加油干！ 为了更好地促进外贸发展，每一种资源都得充分发挥其作用，今天我们就从以下

2021年刚开始就有了振奋人心的消息：跨境电商增长迅猛，2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单24.5亿票，同比增长63.3%！ 在过去的2020年里，我国外贸行业迎来了飞速的成长，RECP的签署、2020年前11个月外贸进出口同比增长1.8%……标志着外贸发展迎来了好时机。 那么在新的一年，外贸企业如何乘胜追击，实现跨境贸易增长呢？首先外贸企业解决外贸推广问题。 每年都会有人问“外贸推广投资哪里更划算”，我们以常见的三种推广模式为